Κριτική στοιχημάτων Betsafe - Συχνές Ερωτήσεις

Εάν δεν μπορείτε να δημιουργήσετε λογαριασμό, αυτό μπορεί να οφείλεται σε έναν από τους παρακάτω λόγους:

• Τα στοιχεία σας έχουν ήδη καταχωρηθεί.
• Επιλέχθηκε λάθος χώρα.
• Χρησιμοποιείται VPN.

Εάν δεν θυμάστε να έχετε κάνει εγγραφή λογαριασμού στη Betsafe, δεν χρησιμοποιείτε VPN και έχετε επιλέξει τη σωστή χώρα, επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξης Πελατών. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω Ζωντανής συνομιλίας, email ή αίτημα επανάκλησης.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στη σελίδα Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης, μεταβείτε στην αρχική σελίδα, επιλέξτε "Σύνδεση" και κάντε κλικ στο "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;" Σύνδεσμος.

Εισαγάγετε τη διεύθυνση email στην περιοχή Email για να καταχωρήσετε τον λογαριασμό και κάντε κλικ στο κουμπί "Επαναφορά κωδικού πρόσβασης".

Μετά από αυτό, θα λάβετε ένα email με έναν σύνδεσμο για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Απλώς κάντε κλικ στον σύνδεσμο και ακολουθήστε τις οδηγίες.

Για να ενημερώσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας, στείλτε ένα email στο support-en@betsafe.com από τη νέα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.

Στείλτε το ακόλουθο μήνυμα και λεπτομέρειες μέσω email:

«Θα ήθελα να αλλάξω τη διεύθυνση email μου από xxxxxxx@xxxx.xxx προς την xxxxxxx@xxxx.xxx.'

• Ολόκληρο το όνομά σου
• Η ημερομηνία γέννησής σας
• Διεύθυνση κατοικίας

Εκτός από τις πληροφορίες που αναφέρονται παραπάνω, θα απαιτήσουν αντίγραφο έγκυρης ταυτότητας για λόγους ασφαλείας. Μόλις εξεταστεί το αίτημα, ένας από τους αντιπροσώπους της Υποστήριξης Πελατών θα επικοινωνήσει μαζί σας.

Η Betsafe προσπαθεί να προσφέρει ένα ασφαλές περιβάλλον παιχνιδιού για όλους τους παίκτες της. Επειδή αυτή είναι μια νομική απαίτηση, ο στοιχηματικός λογαριασμός σας μπορεί να περιοριστεί, να παγώσει ή να ανασταλεί εάν δεν προσκομίσετε τα απαραίτητα έγγραφα. Αυτό μπορεί να συμβεί εάν οι πληροφορίες που παρέχετε διαπιστωθεί ότι είναι ανακριβείς ή παραπλανητικές.

Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε τα απαραίτητα έγγραφα, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω Ζωντανής συνομιλίας, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή αιτήματος επιστροφής κλήσης.

Κατά κανόνα, η Betsafe εμφανίζει αποδόσεις σε στοιχήματα 1 μονάδας. Οι πιθανότητες εμφανίζονται σε αυτό το μοναδιαίο ποντάρισμα. Μπορείτε να προσαρμόσετε το βασικό ποντάρισμά σας ώστε να αντικατοπτρίζει τις σχετικές αποδόσεις από το on-track tote μεταβαίνοντας στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας:

Προτιμώμενο ποσό στοιχήματος > Ρυθμίσεις > Δελτίο στοιχήματος

Οι Ηνωμένες Πολιτείες, η Σιγκαπούρη, η Ινδία, η Γερμανία, η Ιταλία και η Τουρκία είναι μεταξύ των χωρών που επλήγησαν. Εάν δεν προσαρμόσετε τις προτιμήσεις σας, οι αποδόσεις θα εμφανίζονται σύμφωνα με την αναλογία πονταρίσματος 1 μονάδας κάθε κομματιού.

Η Betsafe διευθετεί τα στοιχήματα όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Τα περισσότερα νικηφόρα στοιχήματα διευθετούνται εντός 15 λεπτών από τα ανακοινωθέντα τελικά αποτελέσματα.

Ορισμένα στοιχήματα, από την άλλη πλευρά, μπορεί να διαρκέσουν λίγο περισσότερο. Για να εγγυηθεί ότι τα στοιχήματα διευθετούνται σωστά, η Betsafe τα διευθετεί πάντα με την επίσημη αναφορά αγώνα που εκδίδεται από το διοικητικό όργανο της διοργάνωσης.

Εάν έχετε ένα στοίχημα σε εκκρεμότητα, επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξης Πελατών. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω Ζωντανής συνομιλίας, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή αιτήματος επιστροφής κλήσης.

Εάν πιστεύετε ότι το στοίχημά σας διευθετήθηκε εσφαλμένα, η Betsafe θα διερευνήσει.

Η Betsafe χρειάζεται τον αριθμό κουπονιού που σχετίζεται με το στοίχημά σας για να σας προσφέρει την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μέσω Ζωντανής συνομιλίας, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή αιτήματος επιστροφής κλήσης.

Κάντε κλικ στην επιλογή "Επιβεβαίωση εξαργύρωσης" ή "Επιβεβαίωση" (αίτημα εξαργύρωσης) για να εξαργυρώσετε ένα στοίχημα. Μόλις εγκριθεί ένα αίτημα εξαργύρωσης, δεν μπορεί να ακυρωθεί.

Η Betsafe έχει το δικαίωμα να αποδεχτεί ή να απορρίψει ένα αίτημα εξαργύρωσης κατά την απόλυτη κρίση της. Ένα αίτημα εξαργύρωσης μπορεί να απορριφθεί για διάφορους λόγους, συμπεριλαμβανομένης της αλλαγής των αποδόσεων ή της αναστολής μιας αγοράς (συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε σκέλους ενός πολλαπλού στοιχήματος).

Ας υποθέσουμε ότι ένα αίτημα εξαργύρωσης απορρίφθηκε για οποιονδήποτε λόγο. Σε αυτήν την περίπτωση, θα εμφανιστεί μια ειδοποίηση που θα σας ενημερώνει ότι το αίτημα εξαργύρωσης απορρίφθηκε και ενδέχεται να σας δοθεί μια νέα Τιμή Εξαργύρωσης. Ας υποθέσουμε ότι δεν υποβάλατε αίτημα εξαργύρωσης ως απάντηση στην αναθεωρημένη τιμή εξαργύρωσης. Σε αυτήν την περίπτωση, το αρχικό στοίχημα θα διευθετηθεί χρησιμοποιώντας τις αρχικές οδηγίες και τις πιθανότητες όταν το στοίχημα έγινε αποδεκτό.

Κάθε καμπάνια και προσφορά θα περιέχει πληροφορίες σχετικά με τους ισχύοντες κανόνες και απαιτήσεις. Αυτά θα περιλαμβάνουν τον τρόπο ενεργοποίησης του μπόνους, την καταλληλότητα της χώρας, τα κριτήρια μεθόδου κατάθεσης και τις απαιτήσεις στοιχηματισμού για πρόσβαση στα χρήματα του μπόνους.

Προτού επιχειρήσετε να ενεργοποιήσετε μια προσφορά ή προσφορά, συνιστάται να διαβάσετε προσεκτικά τους Όρους & Προϋποθέσεις.

Ενδέχεται να σας ζητηθεί να εισαγάγετε το IBAN και το SWIFT/BIC σας όταν κάνετε ανάληψη με τραπεζικό έμβασμα.

Το IBAN είναι ένα διεθνές πρότυπο για τον προσδιορισμό ενός λογαριασμού που χρησιμοποιείται με τον ίδιο τρόπο όπως οι τοπικές τραπεζικές μεταφορές αλλά για διεθνείς πληρωμές. Το SWIFT/BIC είναι ένας διεθνής κωδικός συναλλαγής που χρησιμοποιείται για την αναγνώριση μιας συγκεκριμένης τράπεζας.

Συνήθως, μπορείτε να λάβετε τόσο τον αριθμό SWIFT/BIC όσο και τον αριθμό IBAN στην ηλεκτρονική σας τραπεζική ή επικοινωνώντας με την τράπεζά σας.