Η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον λογαριασμό σας εμποδίζεται από το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Ορίστε έναν μοναδικό κωδικό πρόσβασης ή φράση πρόσβασης που μπορείτε εύκολα να θυμάστε, αλλά ποτέ μην το γράψετε ή να το αποκαλύψετε σε κανέναν, ούτε καν στη William Hills. Χρησιμοποιήστε ένα μείγμα αριθμών και γραμμάτων αντί για μια λέξη λεξιλογίου.
Οι απαντήσεις στις ερωτήσεις ασφαλείας σας, μεταξύ άλλων στοιχείων λογαριασμού, χρησιμοποιούνται για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας όταν επικοινωνείτε με την Εξυπηρέτηση Πελατών. Ως αποτέλεσμα, η απάντηση στην ερώτηση ασφαλείας σας πρέπει να είναι δύσκολη στην πρόβλεψη και όχι οτιδήποτε μπορεί να βρεθεί σε ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook. Γιατί να μην ορίσετε την ερώτηση ασφαλείας σας στο πατρικό όνομα της μητέρας του συντρόφου σας ή του πιο στενού σας φίλου; Ακόμη και το πιο αφοσιωμένο άτομο θα δυσκολευόταν να μαντέψει την απάντηση.